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硬性廣告的推廣,風(fēng)光已不再獨占鰲頭
一些比較傳統(tǒng)的SNS營銷推廣就是將SNS網(wǎng)站視為普通的一種媒體,在其放入大量的硬廣。根據(jù)在實踐操作的過程以及反應(yīng)上來看,這種簡單的投放硬廣的做法回報的效率是非常低的,同時其也過低的評估了SNS在營銷方面的潛力。與此之前,有份報道在Facebook上的均值是0.04%。這一均值的出現(xiàn)直接使Facebook落下了對廣告效應(yīng)評價差的網(wǎng)站。
這時因為,權(quán)力中心的位移,也就是占主導(dǎo)地位的不再是媒體,而是用戶才是整個價值的終的體現(xiàn),這是新媒體和傳統(tǒng)媒體之間的主要的差別。大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)廣告在制作上并不是以吸引用戶為主要目的,而用戶在SNS站上為明顯的現(xiàn)象就是漠視廣告。這種簡單的用金錢置換媒體的獵槍,簡單、粗暴的向用戶大量、不間斷的掃射廣告的子彈,而這種“打獵式”的營銷方式在新媒體中特別是在SNS中并不受歡迎。
關(guān)聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則,進(jìn)行植入性營銷
游戲是在SNS上的其中一條重要的生命線,它為這個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整個新用戶的輸入。在這種情形下就大量的吸引了哪些廣告主們。在整個過程中常見的方式就是運用簡單的道具進(jìn)行廣告的植入,從近期目標(biāo)上看,有效率還是可以的。但是伴隨著游戲的大量植入,用戶在使用以及接觸到時就會具有免疫力。目前在怎樣讓植入性的營銷更有效、直接,成為了當(dāng)今重要的命題之一。如何提升在SNS植入營銷的整體效果,如何把握好在網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)聯(lián)原則以及網(wǎng)絡(luò)在整合營銷的4I原則:第一、Interesting趣味性原則;第二、Interests利益性原則;第三、Interaction互動性原則;第四、Individuality個性化原則。目前國內(nèi)的SNS網(wǎng)站里,多用道具的方式進(jìn)行植入產(chǎn)品,這就要求同時具備,第一:道具屬性和產(chǎn)品的對外的賣點相契合,并且能夠在游戲當(dāng)中發(fā)揮出重要的作用,這種植入性的營銷模式才能夠由單向向雙向進(jìn)行轉(zhuǎn)換。除此之外,只有產(chǎn)品具有非常高的趣味性的植入才能夠讓產(chǎn)品在用戶的腦海中較好的品牌印象。
目前具有較高人氣游戲的“開心農(nóng)場”在校園里以及開心網(wǎng)上的兩大平臺內(nèi),用戶是在用虛擬的貨幣進(jìn)行購買游戲中的果實和種子之后再進(jìn)行種植的過程,在之后,果實成熟以后再進(jìn)行出售,同時也可以進(jìn)行果汁的制作;在整個的過程中除了可以單個的出售種子包之外,也有價格更便宜、實惠的果實種子包進(jìn)行出售,在每個種子包里邊都會有這種配料果實的種子包可以供用戶種植,而在種植的過程當(dāng)中用戶還能增加其的經(jīng)驗;在游戲當(dāng)中用戶自己進(jìn)行購買榨汁機(jī)自己生產(chǎn)果汁,之后把加工好了的果汁存放在產(chǎn)品倉庫當(dāng)中,之后就可以進(jìn)行果汁出售了。
當(dāng)用戶將果汁出售過后,其能夠獲得等額的經(jīng)驗值以及貨幣,然后在排行榜中根據(jù)經(jīng)驗值以及貨幣進(jìn)行排定名次。在整個活動當(dāng)中因為有人氣非常火爆的“開心農(nóng)場”來作為網(wǎng)站信心的一個保證,果繽紛游戲團(tuán)隊將“繽紛果園”的用戶參與預(yù)計KPI設(shè)置為一千萬,并且將制作的“果繽紛瓶”的數(shù)量定位五千萬個,這樣的成績已經(jīng)是非常的成績了,但是在后期的數(shù)字上并不單單是這樣的,目前根據(jù)不完全統(tǒng)計終KPI已經(jīng)達(dá)到了總參與的用戶超過了一千萬人次,隨之后期制作的“果繽紛瓶”數(shù)量已經(jīng)達(dá)到十億個,這個數(shù)字已經(jīng)是在原先的預(yù)期的20倍以上,“繽紛果園”的成功就直接的體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的整個營銷4I原則當(dāng)中Interesting趣味性原則以及interaction互動性原則。
CRM關(guān)系的管理,體現(xiàn)出顧客是平的
SNS核心的是——人際關(guān)系。而在之后是不是能夠憑借SNS來促進(jìn)更多的客戶完成添加,那么如何來完成CRM關(guān)系的整體管理呢?下面以戴爾為例,如果在SNS上能夠發(fā)現(xiàn)了有很多的人在談?wù)撍漠a(chǎn)品,并且70%以上都是負(fù)面的,那么戴爾該要怎么處理呢?在SNS上進(jìn)行一場全網(wǎng)的對話。積極的去SNS網(wǎng)站上看消費者們對自己產(chǎn)品的不滿意,并進(jìn)行回復(fù)他們,除此之外,問他們不滿意的理由是什么,問他們問題處在了哪里,問是否可以幫到什么,那么經(jīng)過半年左右的時間,該產(chǎn)品的負(fù)面率就會下降到25%以內(nèi),同時提高自身的銷量。
SNS將聯(lián)姻手機(jī)終端,進(jìn)行跨界合作
如何能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)界非常紅的SNS融聚在手機(jī)之后呢?那就是運用手機(jī)平臺與互聯(lián)網(wǎng)平臺的互通互容性。于是這SNS就成為了另一種營銷工具。在智能手機(jī)內(nèi)安裝上SNS網(wǎng)站的軟件,用來迎合產(chǎn)品消費群體的大眾口味。例如在諾基亞大部分手機(jī)中進(jìn)行裝備Facebook軟件,而在今年索尼、三星等廠商也推出了具有WIFI的無線功能的新型數(shù)碼相機(jī)設(shè)備。這就體現(xiàn)了手機(jī)和SNS的相互營銷,這樣的跨界的雙收益,這就是跨界合作的原因。
進(jìn)行產(chǎn)品的反向營銷
美國的快餐巨頭“漢堡王”就有一個非常有創(chuàng)意的營銷在Face book上,F(xiàn)ACEBOOK用戶在安裝插件之后,就能夠選擇把你的10位朋友提交出來。如果你刪除了10名好友就可以免費獲得一個真正的漢堡。據(jù)悉,在整個活動當(dāng)中共有82771名參與,但是被刪除的好友數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了233906人次。
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