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移動電商向立體化服務方向延伸

作者: 朗創網絡營銷 來源:北京網站優化 發布日期: 2015-02-27 17:09:53
信息摘要:
移動電商向立體化服務方向延伸:到了移動互聯網時代,借助于傳感器和大數據,使得移動互聯設備可以快速的反映出用戶的需求,只需一個搜索引擎就能為你提供所有的生活服務,這樣你的依賴性就會增強,應用的可替代性就會減弱。

  近來很多電商都向移動搜索方面發力,比如搜狗與騰訊合作,阿里與UC瀏覽器合作,360推出了360搜索。這些都表明大家正在移動互聯網方面進行整合,打造消費一體化的閉環。

  過去的PC端,無論是QQ,淘寶還是百度,大家都各司其職,站好自己的崗位。到了移動互聯網時代,借助于傳感器和大數據,使得移動互聯設備可以快速的反映出用戶的需求,通過解讀這些數據,特別是用戶主動觸發的數據,能夠據此為客戶提供更加精準的服務。

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  這樣搜索公司的優勢就顯現出來了。比如Google在移動端里的廣告ARPU值可以達到40美元左右,而Facebook才6點多美元,而twitter才2美元。從這里就可以發現,移動搜索的價值遠遠高于社交應用的價值。

  以前,你想購物就打開淘寶,想聊天就打開QQ,如今一個搜索APP就能滿足你所有的需求,所以現在的搜索APP已經發展為全方位,立體化的服務了,它不再是一個簡單的搜索工具而是一個助手,管家。

  比如說,到中午了,你餓了打算在美團上搜索訂餐,而當你打開手機,你的屏幕上顯示的是百度為您搜索到的您附近所有的餐廳,并且提供了和美團一樣的功能和服務,那你還會再打開美團嗎?你很可能直接就在百度上點擊付費了。所以這就是大數據技術提供的價值。這樣看來,以后不需要各種各樣的功能的APP了。只需一個搜索引擎就能為你提供所有的生活服務,這樣你的依賴性就會增強,應用的可替代性就會減弱。

  正是這種全方位立體化服務所帶來的競爭優勢,讓大家都在入侵對方的領域。像微信推出的“微信小店”、百度完善了自身的支付體系、支付寶中的水電繳費服務功能,都是電商向立體化服務方面的延伸。

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