企業通過微信可以得到什么
一、微信可以作為移動營銷的平臺
1)能夠實現對用戶的銷售引導,可以快速的把產品或服務信息傳達給粉絲,從而促成交易,這樣的話能夠縮短企業的營銷周期;
2)能夠實現品牌的傳播,微信粉絲不僅能夠接受到產品信息而且還會參與品牌的互動活動,從而對企業的品牌有一個更深的了解;
3)能夠提高活動促銷的曝光度,通過微信我們可以及時有效的把企業新的促銷活動傳達給粉絲,更快速的實現信息傳播;
4)實現O2O營銷的閉環,達成線上線下的營銷互通。微信有效的為二者的結合提供了機會與可能。
二、針對消費者進行調研的平臺
1)產品調研是所有的企業在進行經營策略的指定的時候都必須重視的環節,但是以往的策略比如通過第三方公司進行發放問卷或者是通過電話進行調研,會有很大的調研成本而且得到的數據也不一定精準,但是通過微信,商家能夠直接與粉絲用戶進行溝通,這樣的話企業可以直接的面對終的用戶而且還節省了大筆經費。
2)進行用戶體驗的調研。移動互聯網時代使得眾多商家更加重視用戶體驗。它不僅包括產品體驗、服務體驗還包括品牌體驗和物流體驗等眾多環節,并且這些環節現在都可以通過微信的粉絲得到實時的反饋,這些及時的信息反饋對于企業調整運營策略是很有用的。
3、進行客戶CRM管理價值
首先,CRM的核心就是利用自動化分析達到實現市場營銷、銷售管理還有客戶服務,終使營銷成本降低、營銷周期縮短、用戶滿意度提高的目的。這么說的話,微信的實時免費功能不僅可以做到上述的所有功能而且又為企業省去了大筆的費用。